Ultima actualizare: 19.03.2026

1. Cine este operatorul de date
Operator: ARTABARCEA DESIGN STUDIO SRL, CUI 46249175
Adresa: Str. Modoran Ene nr 8, bl M89, sc 1, et 8, ap 50, sector 5, București
E-mail GDPR: shop@artabarcea.com

2. Ce date personale colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta:
– Date de identificare: nume, prenume;
– Date de contact: e-mail, telefon;
– Date de livrare/facturare: adresă, localitate, județ, cod poștal, CUI (dacă e persoană juridică), alte detalii de facturare;
– Date despre comandă: produse, valoare, istoric comenzi, retururi;
– Date tehnice: IP, browser, device, pagini vizitate (în special prin cookie-uri – vezi Politica de Cookie-uri);
– Conținut furnizat de tine: mesaje prin formulare, e-mailuri, recenzii (dacă există).

3. Scopuri și temeiuri legale
Prelucrăm datele tale pentru:
(a) Crearea și administrarea contului (dacă există) – executarea contractului / demersuri la cererea ta;
(b) Procesarea comenzilor, livrare, facturare, relația cu clienții – executarea contractului și obligații legale;
(c) Plăți – executarea contractului; datele cardului sunt procesate de procesatorul de plăți (noi nu stocăm datele cardului);
(d) Retururi și garanții – obligații legale și executarea contractului;
(e) Prevenirea fraudei și securitatea site-ului – interes legitim;
(f) Marketing (newsletter, promoții) – consimțământ (poți retrage oricând);
(g) Analitice (dacă sunt folosite) – consimțământ sau interes legitim, în funcție de instrument și configurație, conform Politicii de Cookie-uri.

4. Cui putem transmite datele (destinatari)
Putem transmite datele tale către:
– firme de curierat (pentru livrare);
– procesatori de plăți (pentru plăți);
– furnizori IT/hosting/cybersecurity;
– contabilitate/audit/consultanți (doar dacă este necesar);
– autorități publice, când există obligație legală.

5. Cât timp păstrăm datele (politica de stocare / retention)
Păstrăm datele doar cât este necesar scopului, apoi le ștergem/anonimizăm, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea.

Repere de retenție:
– Date legate de comenzi și facturi: de regulă, pe durata impusă de legislația financiar-contabilă
– Mesaje de suport (e-mail/formular): 12 luni
– Cont utilizator: cât timp contul este activ; la cererea de ștergere, vom șterge/anonimiza datele care nu trebuie păstrate legal=
– Marketing: până la retragerea consimțământului sau 24 luni
– Loguri tehnice de securitate:12 luni, în funcție de necesitate.

6. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi (în condițiile GDPR):
– acces la date;
– rectificare;
– ștergere (“dreptul de a fi uitat”), în limitele obligațiilor legale;
– restricționare;
– portabilitate;
– opoziție;
– retragerea consimțământului (pentru marketing/cookie-uri opționale).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie la: shop@artabarcea.com
Vom răspunde în termenul legal.

7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (ex: acces limitat, parole, TLS/HTTPS, backup, minimizare date) pentru a proteja datele.

8. Plângeri
Dacă consideri că drepturile îți sunt încălcate, ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Contact
Întrebări despre protecția datelor: shop@artabarcea.com